Garantie 

Nous mettons un point d’honneur à garantir la qualité, l’authenticité et le bon fonctionnement de toutes les pièces que nous proposons.
Nos garanties s’appliquent aussi bien aux bijoux qu’aux montres et sont décrites ci-dessous.

1. Garantie d’authenticité

Altingoz Bijouterie vous garantit l’authenticité de tous les bijoux et montres vendus sur notre site.
Chaque pièce fait l’objet d’un contrôle rigoureux afin de vérifier :

• la conformité des matériaux (or, argent, pierres précieuses, etc.),

• l’authenticité des mouvements et des composants pour les montres,

• la cohérence entre les éléments et la période de production pour les modèles d’horlogerie.

Dans le cas particulier des montres, certaines pièces détachées (bracelet, verre, couronne ou aiguilles) peuvent avoir été remplacées lors d’un entretien ou d’une restauration. Nous privilégions toujours les pièces d’origine ou des équivalents certifiés. Si une modification significative a été effectuée, vous en serez informé(e) en toute transparence.

2. Garantie de fonctionnement

Toutes nos montres sont soumises à des tests de qualité stricts avant d’être proposées à la vente.
Nous offrons une garantie de 2 ans sur le bon fonctionnement du mouvement, à compter de la date d’achat.

En cas de défaut de fonctionnement, nous vous invitons à contacter directement Altingoz Bijouterie. Toute intervention effectuée par un horloger tiers ou par vos soins annulera cette garantie.

La garantie prend fin dans les cas suivants :

• dommages causés par une mauvaise utilisation, un choc ou un accident,

• intervention non autorisée sur la montre par un professionnel extérieur,

• infiltration d’eau ou d’humidité due à une utilisation inadaptée.

3. Entretien et précautions

Les bijoux et montres, notamment les modèles haut de gamme ou vintage, nécessitent une attention particulière.

• Évitez tout contact avec l’humidité (fortes pluies, salle de bain, piscine).

• Manipulez vos montres avec soin afin d’éviter tout choc mécanique.

• Confiez toujours l’entretien de vos montres et bijoux à un expert agréé afin de préserver leur valeur et leur durabilité.